ONWORKS LIMITADA, no se hace responsable ante los siguientes eventos:

  1. Conectividad a Internet intermitente del cliente.
  2. Cortes del Suministro Eléctricos provocados por vectores externos a nuestro proveedor de enlaces.
  3. Cualquier fenómeno de la naturaleza que impida dar un servicio óptimo o completo.
  4. Incendio en nuestras dependencias donde se excluya absolutamente nuestra responsabilidad.
  5. Cortes de enlaces Nacionales o Internacionales proporcionadas por empresas proveedoras de Internet.
  6. Robos a nuestras instalaciones.
  7. Degradación o fallas críticas en la red, equipamientos y servidores.
  8. Mal funcionamiento del sitio web por parte del cliente.
  1. Contenido Pirata (descarga de películas, videos, softwares, entre otros)
  2. Audio y vídeo sin los derechos de autor o cualquier otra índole que atente a nuestra legislación actual.
  3. Contenido adulto o pornográfico sin las respectivas autorizaciones de las autoridades.
  4. Lenguaje abusivo, ofensas o amenazas hacia el personal de ONWORKS LIMTIADA. El el caso que esto suceda por cualquiera de los medios de comunicación, se aplicará término anticipado del contrato sin derechos a reembolso.
  5. El uso de SPAM. El uso de correo electrónico es ilimitado, siempre y cuando nuestros sistemas no arrojen alertas de sospecha de envío masivo de correos electrónicos.
  6. Los malwares quedan completamente prohibidos en nuestra red.
  1. Disponer un enlace compartido para nuestro servidor de 1 Gbps para el funcionamiento de nuestros servicios.
  2. Entregar soporte a nuestros clientes mediante los medios disponibles; telefonía, email y redes sociales.
  3. Monitorear los servicios de nuestros clientes.
  4. Dar aviso a las autoridades en el caso que ocurra algún evento que afecte a nuestra empresa como a nuestros clientes.